1. Garantie für erbrachte Dienstleistungen
1.1. ZV_KEY gewährleistet, dass alle von uns erbrachten Dienstleistungen fachgerecht und in hoher Qualität ausgeführt werden.
1.2. Die Garantie für unsere Dienstleistungen gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum der Leistungserbringung.
1.3. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Mangel auftreten, der auf unsere Arbeit zurückzuführen ist, werden wir den Mangel kostenlos beseitigen oder die Leistung erneut erbringen.
1.4. Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch:
-unsachgemäße Nutzung oder äußere Einflüsse,
-natürlichen Verschleiß oder eigenmächtige Änderungen oder Reparaturversuche verursacht wurden.
1.5. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von dieser Garantie unberührt.
2. Garantie für bestellte Autoschlüssel
2.1. Auf alle bei ZV_KEY bestellten Autoschlüssel gewähren wir eine 24-monatige Garantie ab Kaufdatum.
2.2. Innerhalb dieses Zeitraums reparieren oder ersetzen wir defekte Autoschlüssel kostenlos, sofern der Defekt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist.

2.3. Von der Garantie ausgeschlossen sind:
-Schäden durch unsachgemäße Nutzung,
-mechanische Beschädigungen (z. B. Bruch oder Verbiegen),
-Batteriewechsel oder normale Abnutzung,
-eigenmächtige Reparaturversuche oder Manipulationen.
3. Allgemeine Bestimmungen
3.1. Zur Inanspruchnahme der Garantie muss der Kunde den Kauf- oder Leistungsnachweis (Auftragsformular) vorlegen.
3.2. Die Garantieverlängerung oder -erneuerung erfolgt nicht automatisch bei einer Instandsetzung oder einem Austausch.
3.3. Diese Garantie schließt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht aus, sondern besteht zusätzlich zu diesen.
4. Geltendes Recht und Gerichtsstand
4.1. Diese Garantievereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
4.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist der Sitz von Einzelunternemen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Kontakt
5.1. Bei Fragen oder Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte an: E-Mail: [email protected]